Persönlicher Datenmanager
Wir sind die Firma Lumisafe s.r.o., IČ 05686610, DIČ CZ05686610, mit Sitz in Jankovcova 1037/49, 170 00, Prag 7, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abschnitt C, Einlage 268174, und wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten als Administrator.
Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Persönliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen.
Wenn Sie beispielsweise Waren oder Dienstleistungen bei uns bestellen, benötigen wir von Ihnen Daten, die im Bestellprozess als Pflichtangaben gekennzeichnet sind (dies sind in erster Linie Ihr Vor- und Nachname, Lieferadresse). Ohne diese Informationen könnten wir die Ware nicht korrekt an Sie liefern. Darüber hinaus benötigen wir zum Zwecke des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen Ihre E-Mail-Adresse, an die wir Ihnen eine Bestellbestätigung, die gleichzeitig als Bestätigung des abgeschlossenen Kaufvertrages dient, sowie eine Kopie der AGB und senden das Beschwerdeverfahren.
Bei der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen können Sie auch optionale Informationen angeben. Sie helfen uns, den abgeschlossenen Vertrag besser und effizienter zu erfüllen. Z.B. Wenn Sie Ihre Telefonnummer angeben, können wir Ihnen Informationen über die Lieferung von Waren usw. zusenden. Die Angabe freiwilliger Daten erfolgt freiwillig.
Nachdem die Ware an Sie geliefert wurde, erhalten Sie möglicherweise eine E-Mail mit der Bitte, die gekaufte Ware zu bewerten.
Wenn Sie unseren Kundensupport kontaktieren oder uns eine Nachricht schreiben, verarbeiten wir auch Ihre in dieser Mitteilung genannten personenbezogenen Daten.
Wenn Sie mit einer Zahlungskarte von einem Mobiltelefon aus bezahlen, werden Sie zum sicheren Server des Zahlungsgateways weitergeleitet. Bei der Zahlung mit einer Zahlungskarte von einem Computer aus erfolgt die Kommunikation mit dem Payment-Gateway-Server über einen sogenannten Iframe (d. h. die Seite des Payment-Gateways wird ohne weitere Umleitung direkt auf unserer Website angezeigt). Ihre Zahlungskartendaten werden daher nicht an unser Unternehmen übermittelt, sondern im Rahmen einer sicheren Übertragung direkt an unseren Payment-Gateway-Anbieter übermittelt. Das Payment Gateway übermittelt die Daten dann wiederum im Rahmen einer sicheren Datenübertragung an das jeweilige Bankinstitut zur Durchführung der Zahlung.
Personenbezogene Daten, die wir nicht direkt von Ihnen erhalten
Im Rahmen gemeinsamer Marketingkampagnen verarbeiten wir ggf. auch Ihre personenbezogenen Daten. Wir können sie zum Zwecke von Marketingkampagnen oder zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung zusammenführen.
Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten an eine andere Stelle übermittelt werden, werden wir Sie vorab informieren und Ihnen dabei auch mitteilen, an wen wir die personenbezogenen Daten übermitteln. Sofern jemand Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt, muss er Sie ebenfalls vorab darüber informieren.
Persönliche Daten Dritter, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wenn Sie uns personenbezogene Daten Dritter zur Verfügung stellen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die betroffene Person darüber zu informieren und sicherzustellen, dass sie mit diesen Datenschutzbestimmungen einverstanden ist.
Es kann beispielsweise vorkommen, dass Sie bei uns Waren kaufen, diese aber nicht abholen oder reklamieren möchten. In Ihrem Benutzerprofil können Sie autorisierte Personen definieren, die beispielsweise berechtigt sind, in Ihrem Namen Waren entgegenzunehmen oder Waren einzufordern. Dabei übermitteln Sie uns auch deren personenbezogene Daten.
Personenbezogene Daten, die wir automatisiert verarbeiten
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise bestimmte Informationen über Sie, wie z. B. Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs auf unsere Website, Informationen über Ihren Internetbrowser, Ihr Betriebssystem oder Spracheinstellungen. Wir können auch Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website verarbeiten, d. h. welche Links auf unserer Website Sie besuchen und welche Waren Ihnen angezeigt werden. Informationen über Ihr Verhalten auf der Website werden jedoch zum Schutz Ihrer größtmöglichen Privatsphäre anonymisiert und können daher von uns nicht einmal einem bestimmten Benutzer, also einer bestimmten Person, zugeordnet werden.
Wenn Sie von einem Mobiltelefon oder einem ähnlichen Gerät oder über eine unserer mobilen Anwendungen auf unsere Website zugreifen, verarbeiten wir möglicherweise auch Informationen über Ihr mobiles Gerät (Daten über Ihr Mobiltelefon, Aufzeichnungen über mögliche Anwendungsfehler usw.).
Kekse
Wir verarbeiten Cookies auch automatisch.
Was ist ein Cookie?
Dabei handelt es sich eigentlich um eine kleine Textdatei, die beim Besuch jeder Website erstellt wird. Es wird als Standardtool zum Speichern von Informationen darüber verwendet, wie unsere Website genutzt wird.
Auf diese Weise können wir einzelne Nutzer voneinander unterscheiden (aber nicht identifizieren) und den Inhalt an spezifische Vorlieben anpassen. Cookies sind wichtig. Ohne sie wäre das Surfen im Internet viel schwieriger.
Wofür werden Cookies verwendet?
Cookies dienen mehreren Zwecken. Wir verwenden die folgenden Cookies auf den Seiten unseres Online-Shops und in unseren mobilen Anwendungen:
Technische Cookies: Damit unser Online-Shop ordnungsgemäß funktioniert (z. B. damit Sie ein Benutzerprofil erstellen, sich anmelden und Waren und Dienstleistungen kaufen können), verwenden wir technische Cookies. Ohne sie wäre unser Online-Shop überhaupt nicht funktionsfähig. Diese Cookies sind immer aktiv (ihre Verarbeitung kann nicht abgelehnt werden), da sie für das Funktionieren der Website erforderlich sind.
Funktionale Cookies: Damit Sie sich nicht ständig anmelden müssen und Ihre Präferenzen nicht ständig ändern müssen (z. B. die Sprache einstellen, in der unser Online-Shop angezeigt wird), helfen Ihnen funktionale Cookies. In diesem Fall ist Ihr Passwort immer verschlüsselt. Der Einsatz dieser Cookies ist nicht notwendig, macht Ihren Besuch in unserem Online-Shop aber deutlich angenehmer und einfacher. Die Verarbeitung dieser Cookies kann abgelehnt werden, siehe unten unter der Überschrift Wie Sie beeinflussen können, welche Ihrer Cookies wir verarbeiten.
Analytische Cookies: Analytische Cookies helfen uns, unseren Online-Shop zu verbessern, was wiederum Ihnen zugute kommt. Analytische Cookies auf unserer Website werden durch ein Skript von Google Inc. gesammelt, das diese Daten dann anonymisiert. Nach der Anonymisierung handelt es sich nicht mehr um personenbezogene Daten, da anonymisierte Cookies keinem bestimmten Nutzer zugeordnet werden können an eine bestimmte Person. Wir arbeiten ausschließlich mit Cookies in anonymisierter Form. Daher können wir anhand von Cookies nicht herausfinden, wie sich ein bestimmter Benutzer auf unserer Website verhalten hat (welche Seiten er besucht hat, welche Waren er angesehen hat usw.). Die Verarbeitung dieser Cookies kann abgelehnt werden, siehe unten unter der Überschrift Wie Sie welche davon beeinflussen können Ihre Cookies werden von uns verarbeitet.
Wir nutzen die Informationen aus diesen Cookies auch für Werbezwecke, wobei wir Ihnen anhand dieser Daten Werbung auf Websites Dritter anzeigen können, die wir für Sie als relevant erachten. Wenn Sie die Kontrolle darüber haben möchten, welche Ihrer analytischen Cookies wir verarbeiten, können Sie dieses Zusatzprogramm von Google verwenden (nur auf einem Computer lauffähig).
Wie Sie beeinflussen können, welche Ihrer Cookies wir verarbeiten
Es reicht aus, einen der gängigen Internetbrowser (z. B. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) mit aktivierter Anonymisierungsfunktion zu verwenden, die die Speicherung von Daten über besuchte Websites verhindert, oder Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser vollständig deaktivieren. Wenn Sie jedoch auch die Verarbeitung technischer und funktionaler Cookies deaktivieren, verhindern Sie den Betrieb einiger Funktionen, die Ihnen helfen.
Sie können die Verarbeitung der analytischen Cookies durch uns einfach steuern, wenn Sie dieses Zusatzprogramm von Google nutzen (nur auf einem Computer lauffähig). Wenn Sie analytische Cookies deaktivieren, erschweren Sie es uns leider erheblich, unseren Online-Shop zu verbessern.
Um die Verarbeitung von Cookies (mit Ausnahme technischer Cookies) abzulehnen, schreiben Sie uns über unser Kontaktformular. Die Ablehnung der Verarbeitung funktionaler und analytischer Cookies bedeutet weder die Unmöglichkeit des Zugriffs auf unseren Online-Shop noch die Ablehnung unserer Dienste. Die Verweigerung der Verarbeitung funktionaler und analytischer Cookies kann jedoch dazu führen, dass unser Online-Shop nicht ordnungsgemäß funktioniert und einige Funktionen möglicherweise nicht verfügbar sind. Der Gesamtkomfort beim Surfen in unserem Online-Shop kann dadurch beeinträchtigt werden.
Version für Mobiltelefone
Wenn Sie über ein Telefon, Tablet oder ein ähnliches Gerät auf unsere Website zugreifen, optimieren wir diese für diese Geräte. In einem solchen Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in ähnlicher Weise wie bei einem Zugriff von einem Computer aus.
Warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden Gründen:
- Kauf von Waren und Dienstleistungen: In erster Linie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung ordnungsgemäß zu bearbeiten und auszuliefern. Sollten Probleme auftreten, wissen wir dank Ihrer persönlichen Daten, an wen wir uns wenden können.
- Kundenbetreuung: Wenn Sie uns mit einer Frage/einem Problem kontaktieren, müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um das Problem zu beantworten/zu lösen. In manchen Fällen kann es auch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte (z. B. Frachtführer) kommen.
- Benutzerkonto: Dank der persönlichen Daten, die Sie uns in Ihrem Benutzerprofil zur Verfügung stellen, haben Sie Zugriff auf eine Reihe nützlicher Funktionen (wenn Sie beispielsweise Ihre Telefonnummer angeben, können wir Sie problemlos darüber informieren, wann Ihre Bestellung geliefert wird). Die von Ihnen eingegebenen Daten können Sie jederzeit ändern, mit Ausnahme der E-Mail-Adresse, über die Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.
- Marketingaktivität:
- Verbesserung unserer Dienstleistungen: Mithilfe Ihrer Bestellhistorie und Ihres Website-Verhaltens können wir relevantere Angebote für zusätzliche Waren anbieten, beispielsweise Zubehör für gekaufte Produkte. Daher zeigen wir an bestimmten Stellen solche Produkte an, die direkt für Sie bestimmt sind und Ihren Bedürfnissen und Interessen entsprechen. Wir können auch Tools zum Testen verschiedener Varianten (sog. A/B-Testing), Google Analytics, Facebook Analytics usw. einsetzen, um Elemente auf der Website und außerhalb der Website (personalisierte Werbung auf Websites Dritter) zu optimieren.
- Kundenbewertungen von Waren und Dienstleistungen: Nachdem Sie Waren oder Dienstleistungen bei uns gekauft haben, werden Sie möglicherweise gebeten, diese zu bewerten. Bewertungen können auch in Eigenregie eingegeben werden.
- Callcenter: Wenn Sie uns über unser Callcenter (Infoline) kontaktieren, zeichnen wir Ihr Telefonat nach vorheriger Benachrichtigung auf. Solche Aufzeichnungen dienen uns dazu, die Qualität der von unseren Mitarbeitern erbrachten Leistungen zu überprüfen.
Ausübung von Rechten und Rechtsansprüchen und Kontrolle durch Behörden: Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch dann verarbeiten, wenn wir sie zur Ausübung unserer Rechte und Rechtsansprüche benötigen (z. B. für den Fall, dass Sie eine unbezahlte Forderung gegen uns haben oder im Falle einer des Nachweises der Lieferung der bestellten Ware). Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir diese für behördliche Kontrollzwecke oder aus anderen ähnlich schwerwiegenden Gründen benötigen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung und Vertragsschluss
Einen Großteil Ihrer personenbezogenen Daten benötigen wir, um mit Ihnen einen Kauf- oder sonstigen Vertrag über die von Ihnen gewünschten Waren oder Dienstleistungen bei uns abschließen zu können. Nach Abschluss des Vertrages verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die gekaufte Ware ordnungsgemäß zuzustellen bzw um Ihnen die erworbenen Dienstleistungen ordnungsgemäß zur Verfügung zu stellen. Aus diesem Rechtsgrund verarbeiten wir überwiegend Rechnungs- und Lieferdaten.
Berechtigte Interessen
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen relevante, also für Sie interessante Inhalte bereitzustellen. Auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten wir insbesondere personenbezogene Daten, die wir automatisiert verarbeiten, sowie Cookies.
Aus demselben rechtlichen Grund können wir Ihnen als unsere Kunden E-Mails und Textnachrichten senden.
Wenn Sie als sogenannter Bevollmächtigter unseres Firmenkunden eingetragen sind, werden Ihre Bestellungen und sonstigen Handlungen diesem Firmenkunden zugeordnet. Wenn Sie dies nicht wünschen, geben Sie bitte bei der Bestellung eine andere E-Mail-Adresse an als die für die autorisierte Person dieses Firmenkunden angegebene, oder Sie können uns bitten, die berechtigten Personen dieses Firmenkunden zu löschen .
Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage dieses Rechtsgrundes, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen.
Vereinbarung
Zum Zwecke des Versands kommerzieller Nachrichten (E-Mail-Marketing) und des Telemarketings verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung nicht erteilen und unser Kunde sind, können wir Ihnen auch ohne Ihre Einwilligung Werbenachrichten senden (oder Sie im Rahmen des Telemarketings anrufen). In jedem Fall können Sie solche Marketingmitteilungen von uns jedoch einfach abbestellen, indem Sie (a) das Kontaktformular verwenden oder (b) uns per E-Mail unter info@equiray.com kontaktieren
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit über unser Kontaktformular widerrufen.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
In diesen Fällen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte (d. h. in Bezug auf diese personenbezogenen Daten fungieren wir als deren Administrator):
- Lieferung der Waren : Der von Ihnen gewählte Spediteur wäre niemals in der Lage, die bestellten Waren an Sie auszuliefern, wenn wir ihm nicht unter anderem Informationen darüber geben würden, wohin und an wen die Waren geliefert werden sollen. Wir geben diese Daten entsprechend Ihrer Angabe in der Bestellung an den Spediteur weiter. Zu den dabei übermittelten Daten gehören im Wesentlichen Ihr Vor- und Nachname, die Lieferadresse, die Telefonnummer, unter der der Spediteur Sie erreichen kann, sowie, sofern die Ware nicht im Voraus bezahlt wurde, der Betrag, der bei Übernahme der Ware zu zahlen ist . Der Beförderer ist berechtigt, die von uns an ihn weitergegebenen personenbezogenen Daten nur zum Zweck der Lieferung der Ware zu verarbeiten und die personenbezogenen Daten anschließend unverzüglich zu löschen.
- Lieferung von bei einem Vertragspartner für uns gelagerten Waren : Wenn Sie bei uns Waren bestellen, die sich im Lager unseres Vertragspartners befinden, müssen wir zur Abwicklung der Bestellung Ihre personenbezogenen Daten an diesen Vertragspartner weitergeben, der die Bestellung abwickelt . Zu den dabei übermittelten Daten gehören in erster Linie Ihr Vor- und Nachname, die Lieferadresse, die Telefonnummer, unter der der Spediteur Sie erreichen kann, und, sofern die Ware nicht im Voraus bezahlt wurde, der Betrag, der bei Übernahme der Ware zu zahlen ist Waren. Dieser Vertragspartner muss die genannten personenbezogenen Daten dann an den Spediteur weitergeben, der die Ware ausliefert, da der Spediteur sonst nicht in der Lage wäre, die Ware an Sie auszuliefern. Sowohl der Vertragspartner, der die Ware für uns lagert, als auch der Transporteur sind im Hinblick auf die von uns an ihn weitergegebenen personenbezogenen Daten verpflichtet, diese personenbezogenen Daten nur für den Zweck der Lagerung/Auslieferung der Ware zu verwenden und anschließend unverzüglich zu löschen.
- Zahlungskarten : Unser Unternehmen verfügt über keine Daten über die Zahlungskarten, mit denen Sie bei uns bezahlen (falls diese nicht gespeichert werden, siehe den nächsten Absatz unten). Nur das sichere Zahlungsgateway und das jeweilige Bankinstitut haben Zugriff auf Ihre Zahlungskartendaten.
- Kommerzielle Kommunikation : Im Falle des Versands kommerzieller Kommunikation (z. B. per E-Mail oder SMS) oder Telemarketing können wir einen Dritten für den Dispatcher oder die Telefonanrufe beauftragen. Diese Stelle ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und darf Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden.
- Staatliche Behörden : Im Falle der Durchsetzung unserer Rechte können Ihre personenbezogenen Daten an einen Dritten (z. B. einen Rechtsanwalt) übermittelt werden. Wenn die Rechtsordnung oder eine staatliche Behörde (z. B. die Polizei der Tschechischen Republik) uns zur Herausgabe Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet, müssen wir dies tun.
Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Zunächst verarbeiten wir Ihre Daten für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen uns.
Im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten, für die eine Einwilligung erteilt wurde, werden Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich für die Dauer von 7 Jahren bzw. bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet.
Wenn Sie sich für den Erhalt kommerzieller Mitteilungen anmelden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 7 Jahren bzw bis Sie Ihre Ablehnung der weiteren Zusendung zum Ausdruck bringen. Diesen Widerspruch können Sie ganz einfach über das Kontaktformular zum Ausdruck bringen.
Wir weisen außerdem darauf hin, dass die personenbezogenen Daten, die für die ordnungsgemäße Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind, bzw Zur Erfüllung aller unserer Pflichten, unabhängig davon, ob sich diese Pflichten aus dem Vertrag zwischen uns oder aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, müssen wir, unabhängig von Ihrer Einwilligung, für den Zeitraum verarbeiten, der durch die einschlägigen Rechtsvorschriften oder in Übereinstimmung mit diesen bestimmt wird (z. B. für Steuerunterlagen beträgt dieser Zeitraum mindestens 10 Jahre).
Wir verarbeiten die über ein Benutzerkonto oder auf ähnliche Weise erhobenen Daten für die Dauer der Nutzung unserer Dienste und in der Regel für 5 Jahre nach deren Löschung. Anschließend werden in der Regel nur noch grundlegende Identifikationsdaten und Angaben zum Grund der Löschung des Nutzerkontos bzw. Daten im Rahmen betrieblicher Sicherungen für einen angemessenen Zeitraum gespeichert.
Cookies: Cookies inklusive Nutzerverhalten werden nach 30 Tagen gelöscht, ältere Daten stehen in anonymisierter Form in Google Analytics zur Verfügung.
Sicherheit personenbezogener Daten
Ihre persönlichen Daten sind bei uns sicher. Um einen unbefugten Zugriff und Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern, haben wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt.
Bei Lumisafe nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Deshalb überprüfen wir nicht nur regelmäßig ihre Sicherheit, sondern verbessern auch kontinuierlich ihren Schutz. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und unseren Webservern erfolgt verschlüsselt. Anmeldedaten werden gehasht und alle Ihre Daten werden nur auf Servern in sicheren Rechenzentren mit begrenztem, sorgfältig kontrolliertem und geprüftem Zugriff gespeichert.
Wir versuchen solche Sicherheitsmaßnahmen einzusetzen, die unter Berücksichtigung des aktuellen Stands der Technik eine ausreichende Sicherheit bieten. Die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen werden dann regelmäßig aktualisiert.
Aus diesem Grund verwenden wir bei der Anmeldung in Ihrem Benutzerkonto eine zweistufige Verifizierung.
Personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren
Unser Online-Shop ist nicht für Kinder unter 16 Jahren gedacht. Eine Person unter 16 Jahren kann unseren Online-Shop nur mit der Einwilligung ihres gesetzlichen Vertreters (Eltern oder Erziehungsberechtigten) nutzen.
Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten?
In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie insbesondere das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, das Recht auf Berichtigung oder Ergänzung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, das Recht auf Beschwerde Ein Widerspruch oder eine Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, das Recht, die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, das Recht, über eine Verletzung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden und unter bestimmten Umständen Bedingungen, außerdem das Recht, einige der personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihnen verarbeiten, zu löschen (das sogenannte Recht auf „Vergessenwerden“).
Bearbeitung und Ergänzungen
Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular kontaktieren.
Reparatur
Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten falsch sind, können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren.
Gemäß der Änderung des Gesetzes Nr. 235/2004 Slg. über die Mehrwertsteuer ist es ab dem 1. Januar 2013 nicht mehr möglich, Daten in einer bereits ausgestellten Rechnung zu ändern. Die Daten auf der Rechnung können nur geändert werden, wenn Sie die Ware noch nicht erhalten oder bezahlt haben.
Zugriff (Portabilität)
Sie können uns bitten, Ihnen eine Übersicht über Ihre personenbezogenen Daten zuzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall über das Kontaktformular.
Gleichzeitig haben Sie das Recht auf Auskunft über die folgenden Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten:
- Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?
- Welche Kategorien personenbezogener Daten sind betroffen?
- Wer außer uns die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind?
- Geplanter Zeitraum, für den Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden
- Ob Sie das Recht haben, von uns die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder dieser Verarbeitung zu widersprechen
- Auskunft über die Herkunft der personenbezogenen Daten, sofern wir diese nicht von Ihnen erhalten haben
Streichung
Sie können außerdem verlangen, dass wir Ihre Daten löschen (die Löschung berührt jedoch nicht die Daten auf Dokumenten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (z. B. Rechnungen oder Gutschriften). Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche benötigen Reklamationen, Ihr Antrag wird abgelehnt (z. B. wenn wir für Sie eine unbezahlte Forderung anmelden oder im Falle eines laufenden Reklamationsverfahrens).
Bitte beachten Sie, dass Ihre Zahlungskartendaten bei Zahlung ohne Zahlungskarte nicht bei unserem Unternehmen, sondern beim Zahlungs-Gateway-Anbieter (Drittanbieter) gespeichert werden. Daher können diese Daten von unserer Seite nicht gelöscht werden und Sie müssen sich an das Zahlungsgateway wenden, über das Sie die Zahlung getätigt haben (siehe Kapitel Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte > Zahlungskarten).
Mit Ausnahme der oben genannten Fälle haben Sie in folgenden Fällen ein Recht auf Löschung:
- Personenbezogene Daten werden für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt
- Sie haben Ihre Einwilligung, auf deren Grundlage die Daten verarbeitet wurden, widerrufen und es liegt kein anderer Rechtsgrund für deren Verarbeitung vor
- Sie haben der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprochen. Daten verarbeitet haben und Sie der Ansicht sind, dass sich im Rahmen der Prüfung des Widerspruchs herausstellen wird, dass im konkreten Fall Ihr Interesse gegenüber unserem Interesse an der Verarbeitung überwiegt. dieser Achsen Daten
- Personenbezogene Daten werden illegal verarbeitet
- Die Verpflichtung zur Löschung ergibt sich aus einer besonderen gesetzlichen Regelung
- Das ist die Achse. Daten von Kindern unter 16 Jahren
Wie kann ich das Recht auf Löschung ausüben? Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
Einspruch
Einige Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses (siehe Kapitel dieser Geschäftsbedingungen „Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf diesen Rechtsgrundlagen“). Bei Vorliegen besonderer Gründe Ihrerseits können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Diesen Widerspruch können Sie über das Kontaktformular erheben.
Einschränkung der Verarbeitung
Wenn (a) Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, (b) Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, (c) wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung benötigen Ihre gesetzlichen Ansprüche geltend zu machen oder wenn Sie (d) gemäß vorstehendem Punkt Widerspruch eingelegt haben, haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
In diesem Fall können wir Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung verarbeiten (mit Ausnahme der Speicherung oder Sicherung der betreffenden personenbezogenen Daten).
Eine Beschwerde einreichen
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeiten, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen. Wir freuen uns jedoch, wenn Sie die Fehltritte zunächst gemeinsam mit uns beheben. Sie können uns jederzeit bequem über unser Kontaktformular kontaktieren.
Diese Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich ihrer Teile, sind ab dem 21.04.2021 gültig und wirksam und sind elektronisch unter www.equiray.com verfügbar.